GestA?o de ReputaA�A?o Online A� o de que o burburinho atual A� tudo a respeito de a Internet e todos, desde pequenas empresas a grandes corporaA�A�es estA?o percebendo a influA?ncia de inferir o que estA? sendo dito a cerca de eles em linha. As mA?s notA�cias correm rA?pido e na interminA?vel extensA?o da Internet podem possibilitar causar danos irreparA?veis se as empresas nA?o lidarem com isso rA?pida e honestamente.

Os blogueiros sA?o frequentemente considerados ”portadores do mA?s notA�cias” e aqueles com 1 grande nA?mero de seguidores on-line podem fazer ou quebrar uma marca. Mas muito raramente esses blogueiros reservam 1 tempo para considerar as suas prA?prias reputaA�A�es online e o que estA? sendo dito a respeito de elas on-line. Muitas de mesmas regras se aplicam A� blogosfera e ao mundo dos negA?cios on-line, e os blogueiros devem estar tA?o preocupados usando o que a World Wide Web pensa sobre eles quanto qualquer outra pessoa.

Por que estes blogueiros devem monitorar suas prA?prias reputaA�A�es?

Qualquer um e todos sA?o suscetA�veis a anuncios negativa em linha e independentemente de vocA? ser uma grande companhia ou um indivA�duo, isso pode e terA? efeitos negativos de longo alcance. Tomemos este exemplo por Sue Scheff, nos Estados Unidos, de que um dia pesquisou no Google seu prA?prio nome e ficou espantada usando a colossal quantidade de coisas horrA�veis escritas a cerca de ela em linha. Como consultora para pais e adolescentes problemA?ticos, vA?rias pessoas haviam se oposto a ela e comeA�aram uma campanha difamatA?ria mascarada pelo anonimato da Net. Isso afetou sua famA�lia e amigos, bem saiba como sua carreira, pois menos clientes fugia dispostos a confiar nela com seus problemas. Felizmente, no caso de Scheff, os culpados foram identificados e ela ganhou 1 processo do vA?rios milhA�es de dA?lares que financiou a contrataA�A?o de entendidos na matA�ria profissionais em gerenciamento do reputaA�A?o online para restaurar seu porreiro nome na Internet.

O presente caso foi um porreiro exemplo de como o Gerenciamento de ReputaA�A?o Online A� especialmente vital para qualquer pessoa que tenha uma posiA�A?o que exija confianA�a e credibilidade – que foi essencialmente a espinha dorsal de um blog do sucesso. Estes bloguers mantA?m seguidores porque tA?m um produto substancial para dizer – seja insights peculiares, visualizaA�A�es engraA�adas ou informaA�A�es A?teis. No momento em que as causas negativas comeA�am a penetrar na blogosfera sobre vocA?, os leitores comeA�am a questionar sua credibilidade e um elemento se a confianA�a for quebrada. Blogar A� tambA�m igualmente similarmente identicamente conjuntamente sobre uma conversa de que requer tanto ouvir quanto falar. Se alguA�m fizer comentA?rios a respeito de vocA?, negativos ou nA?o, espera-se que vocA? responda e participe da conversa. A interatividade dos blogues A� o seu apelo principal e, se alguA�m discorda por vocA? ou de seus pontos por vista, A� especialmente boa etiqueta ouvir e responder adequadamente.

Por outro lado, nA?o monitorar sua prA?pria reputaA�A?o em linha tambA�m pode vir a significar de que vocA? nA?o sabe de que absolutamente nada estA? a ser escrito sobre vocA?. Isto A� igualmente prejudicial, pois significa de que ninguA�m estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda realmente lendo o seu blog e sua marca pessoal nA?o estA? atraindo nenhuma feitio. Isso pode vir a ser nefasta nA?o somente para este futuro do seu blog, mas tambA�m para sua prA?pria carreira. Escrever um blog A� parcela integrante da construA�A?o por uma marca pessoal que precisa ser proeminente online. Cerca de 70% dos empregadores e recrutadores usam uma pesquisa na Internet para pesquisar potenciais candidatos e, se nada estiver a ser dito sobre vocA? on-line, vocA? poderA? testemunhar que estA? caindo pelo esquecimento.

Saiba como funciona o gerenciamento por reputaA�A?o on-line?

O Gerenciamento de ReputaA�A?o Online resulta de duas maneiras – em primeiro lugar, para reparar os danos jA? efetuados e, em segundo lugar, para evitar de que observaA�A�es negativas causem danos em primeiro lugar. No primeiro ortaksavunma.com caso, como pelo caso Scheff, quando o dano jA? foi feito, o gerenciamento de reputaA�A?o online busca ocultar as declaraA�A�es negativas (e erradas) para que ninguA�m as encontre. A� muito difA�cil conseguir de que as pessoas se retratem e remover declaraA�A�es on-line e, muitas vezes, as maneiras ainda mais simples por neutralizA?-las sA?o enterrA?-las atA� o fim nas pA?ginas de fins dos mecanismos de pesquisa, que todos as vA?. Isso foi feito atravA�s da criaA�A?o de sites, pA?ginas e artigos que apresentam estes pontos fortes da pessoa e sA?o otimizados para garantir que eles se classifiquem bem nessas pA?ginas de resultados, ocultando, em A?ltima instA?ncia, estes comentA?rios nocivos.

O gerenciamento de reputaA�A?o on-line em andamento A� uma opA�A?o muito melhor, pois evita que danos permanentes sejam causados, o que A� especialmente difA�cil e consome tempo para corrigir. A� impraticavel que estes blogueiros monitorem toda a World Wide Web pessoalmente e localizem cada menA�A?o que recebem para responder. O software de Gerenciamento de ReputaA�A?o Online permite o trabalho para vocA? e indica onde vocA? precisa sondar e com quem precisa se envolver na conversa. Esses pacotes de software tambA�m podem vir a calcular uma pontuaA�A?o global de reputaA�A?o que pode dar uma boa ideia de como o visitante A� percebido on-line. Posteriormente de saber onde vocA? estA? na arena on-line, vocA? pode tomar as medidas necessA?rias para melhorar sua reputaA�A?o ou mantA?-la.

O que acontece depois?

Saber este que as pessoas estA?o dizendo sobre vocA? on-line A� apenas o primeiro passo. Em seguida, cabe a vocA? responder adequadamente. Seguindo algumas orientaA�A�es simples, vocA? terA? sua reputaA�A?o online sob controle em pouco tempo.

Responda imediatamente: ficar sentado e esperar de que isso acabe nA?o vai ajudar, vocA? estA? somente dando tempo para se espalhar. Precisamente que o visitante simplesmente reconheA�a o comentA?rio e peA�a por alguns dias para investigar a reivindicaA�A?o, vocA? ainda estA? envolvido em conversas e limitando os efeitos nocivos. Seja educado: mesmo que o comentA?rio ou reivindicaA�A?o seja completamente falso. Tomando a estrada sA? vai ganhar seu respeito e responder duramente sA? vai fazer o visitante parecer culpado. Coloque-o offline: Se estes comentA?rios forem falsos, faA�a o melhor para deixar a conversa offline para restringir os danos. Se o blogueiro ou comentarista se recusar a retratar seus comentA?rios, apresente seu lado da histA?ria de maneira calma e racional, e se apoie em evidA?ncias sempre que possA�vel. Admita sua prA?pria culpa: Se os comentA?rios forem verdadeiros, assuma a responsabilidade. NA?o adianta tentar encobrir, vocA? serA? descoberto. Seja honesto e, se necessA?rio, peA�a desculpas e prometa nascer qualquer erro. E entA?o faA�a isso – certifique-se de agir rapidamente para corrigir o problema e nA?o ser pego tomando falsas promessas.

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